Q. スピークバディはスマートフォンを機種変更しても利用できますか？
利用環境・解約についてのご質問最終更新日: 2022年12月6日
新しい機種に引き継いでお使いいただくことができます。
| 端末 | 引き継ぎ方法 |
|---|---|
| 【iOS→iOS】 | 引き継ぎのお手続きは必要なく、インストールするだけでご利用再開できます。 |
| 【Android→Android】 | 引き継ぎのお手続きが必要です。旧端末でスピークバディの「メニュー」より、「データの引き継ぎ」→「引き継ぎデータを作成」を行ってください。新端末にインストールしたら「引き継ぎ」ボタンよりIDとパスワードをご入力ください。 |
| 【iOS→Android】 | 引き継ぎのお手続きが必要です。iOS端末でスピークバディの「メニュー」より「その他」の中の「復元・引き継ぎ」→「データの引き継ぎ」→「引き継ぎデータを作成」を行ってください。Android端末にインストールしたら「引き継ぎ」ボタンよりIDとパスワードをご入力ください。AppStoreの定期購入は解約いただき、次回更新よりGooglePlayでご契約ください。 |
| 【Android→iOS】 | 引き継ぎのお手続きが必要です。Android端末でスピークバディの「メニュー」より、「データの引き継ぎ」→「引き継ぎデータを作成」を行ってください。iOS端末にインストールしたら「引き継ぎ」ボタンよりIDとパスワードをご入力ください。GooglePlayの定期購入は解約いただき、次回更新よりAppStoreでご契約ください。 |
| 【その他】 | 故障や紛失で引き継ぎを行うことができない場合、AppleIDやGoogleアカウントを別のアカウントに変更ご希望の場合は、アプリメニュー「お問い合わせ」よりお問い合わせください。 |